Téléphoner

Les personnes détenues ne peuvent pas recevoir d’appel téléphonique de l’extérieur.

Les personnes détenues peuvent passer gratuitement un appel dans les premières heures de leur détention.

Les personnes détenues peuvent appeler depuis les combinés de la prison, à leurs frais, leurs familles, leurs proches (titulaires ou non d’un permis de visite) ainsi que leur avocat. Il peut appeler jusqu’à 20 numéros différents.

Le détenu qui fait la demande d’utiliser le téléphone doit en faire la demande et son compte est crédité à partir de son compte individuel après un délai de traitement.

Pour être appelé par une personne détenue il faut adresser les documents suivants :

  • Attestation de demande d’entrer en contact avec la personne détenue
  • Facture d’abonnement de téléphone
  • Livret de famille
  • Pièce d’identité


En plus des 20 numéros, des numéros communs à toutes les personnes détenues sont proposés comme Croix-Rouge Ecoute : 0 800 858 858. Ou Arapej : écoute et informations juridiques 0 800 870 745 (appel gratuit)

Si la personne détenue est prévenue elle peut téléphoner à condition qu’elle ait obtenu l’accord préalable du magistrat chargé de l’instruction.

Les conversations téléphoniques, à l’exeption de celles avec les avocats, le contrôleur général des lieux de privation de liberté, la Cred et l’Arapej, peuvent, sous la responsabilité du chef de l’établissement :

  • être écoutées,
  • être enregistrées,
  • et être interrompues par le personnel de surveillance désigné.

La détention et l’utilisation de téléphones portables est interdite.